Terugbetalingsbeleid
A. Instructies voor Herroeping
Inleiding
Consumenten hebben recht op herroeping volgens de volgende voorwaarden. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (KESSETECH GmbH, Hagener Str. 4, 29303 Bergen, Duitsland, Tel.: 0800 99 11 88 22 0, E-mail: info@kessetech.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van Herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons uw herroeping van deze overeenkomst meedeelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of Vervroegde Verloop van het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die, op het moment van het sluiten van het contract, geen lidstaat van de Europese Unie zijn en wiens enige woonplaats en afleveradres zich buiten de Europese Unie bevinden op het moment van het sluiten van het contract.
B. Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuur het aan ons terug.
Aan:
KESSETECH GmbH
Hagener Str. 4
29303 Bergen
Duitsland
E-mail: info@kessetech.de
Ik/Wij () herroep(en) hierbij de overeenkomst die door mij/ons () is gesloten voor de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst ()
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is